Estado del pedido

Puedes consultar el estado de tu pedido accediendo a tu perfil, en la sección de "Pedidos".

  • En espera: si no has realizado el pago no se efectúa el pedido. Puedes completar el pago desde tu perfil sin necesidad de volver a cargar los documentos. 
  • Pendiente imprimir: tu pedido ha sido cobrado y está en la cola de impresión. Aún es posible cancelarlo o solicitar cambios poniéndote en contacto con nuestro equipo indicando el ID de pedido. 
  • Pendiente de manipular: tu pedido ha sido impreso y se aplicarán las manipulaciones que necesite (encuadernado, doblado...) 
  • Manipulando: si tu pedido lo necesita, está siendo manipulado y preparado para envío/recogida. 
  • Pendiente de recogida: tu pedido está listo para ser recogido en tienda 
  • Enviado: tu pedido está listo para ser recogido por la agencia de transporte
  • Entregado: ya has recogido tu pedido en tienda Completado: tu pedido se ha enviado/recogido y se ha completado 
  • Cancelado: has solicitado la cancelación de tu pedido

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